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                                        DEVOLUCIONES y CAMBIOS

LEA ESTO ES IMPORTANTE:

Aunque , como más abajo reflejamos,  Mi Mantilla en condiciones normales  cumple la Ley 3/2014, de 27 de marzo , ante la situación anómala actual de desconvocatoria de actos relacionados con nuestra principal actividad o de incertidumbre , Mi Mantilla  quiere expresar lo siguiente: 

Para poder asegurar la continuidad de nuestro negocio no podemos realizar las devoluciones  de los importes económicos que se soliciten de los pedidos realizados en los términos que recoge la Ley anteriormente mencionada por lo que para tampoco perjudicar a nuestra clientela  nuestro compromiso es el siguiente:

A TODO CLIENTE QUE ASÍ LO SOLICITE  SE PROCEDERÁ A CAMBIARLE  SU PEDIDO POR UN VALE DE COMPRAS VALEDERO HASTA DICIEMBRE DE 2021 EN EL QUE ADEMÁS REFLEJAREMOS EL PEDIDO REALIZADO EN 2020 Y QUE LOS PRECIOS SE MANTENDRÁN LOS MISMOS SIEMPRE QUE EL CAMBIO SEA DE TALLA O POR OTRO ARTÍCULO DE IGUAL PRECIO. 

Mándenos un email a info@mimantilla.com  o whatsap al 693 77 57 74

ESPERAMOS SU COMPRENSIÓN Y QUE CON ESTA MEDIDA NO PERJUDIQUEMOS A NINGÚN CLIENTE  Y QUE PODAMOS DISFRUTAR TODOS EL AÑO QUE VIENE  AÚN CON MÁS GANAS.

Por supuesto los cambios de talla o modelo se mantienen igual que siempre sin coste para usted.

En caso de querer cambiar su vestido por otra talla o modelo solamente tendrá que solicitarlo por tfno o whatsapp en el 951 48 91 76 o en el 693 77 57 74  .Debe indicarnos el número de pedido y lo que desea.Procederemos a enviarle la nueva talla o modelo y recogerle el suyo.En caso de que desee la devolución del dinero debe enviarnos el artículo a la dirección siguiente 

Mi Mantilla 

C/ Duranes, 20

Antequera 29200

NO DE APLICACIÓN LO SIGUIENTE LEA MÁS ARRIBA

Se admiten devoluciones  hasta 14 días desde la fecha de compra y siempre y cuando los artículos vengan con sus etiquetas intactas o sin señas de manipulación  o uso. La devolución se realizará una vez comprobado el estado de los mismos y por el mismo método que se empleó en el pago. Se cumplirá lo recogido en la ¨ Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre¨.

En relación a la aplicación de esta ley se entenderá que los artículos incluidos en las siguientes categorías, son artículos que se realizan por encargo y , son ARTICULADOS PERSONALIZADOS , por lo que no se acepta su devolución.

 

CATEGORIAS DE ARTICULOS PERSONALIZADOS:

 

-Prendidos y Hombreras de color

-Complementos para madrinas de Boda

-Mantilla-Peina para Bebé

-Vestidos ceremonia cortos

-Vestidos color para niñas 

-Vestidos color para Mantilla

-Vestidos largos

-Tocados

-Mantones bordados

 

 

 DEVOLUCION MANTILLAS CHANTILLY DE COLORES

Las mantillas Chantilly en colores, se consideran artÍculos realizados por encargo personalizados por lo que no se incluyen dentro de los artículos sometidos a la ley anterior. 

 

 

En el caso de alquiler, la devolución se debe hacer como fecha tope dentro de los tres días hábiles después de la fecha del evento. pasada esta fecha Mi Mantilla podrá considerar a criterio propio  que el cliente se queda en propiedad de la mantilla y que al haber hecho uso de ella no procede la devolución.

En el caso de peinas rotas, solamente se sustituirá por una similar siempre y cuando la rotura haya sido durante el transporte y no por su manipulación, por lo que el cliente debe comunicarnos esa rotura el mismo día que recibió el pedido. No se admitirán reclamaciones de rotura pasada la fecha de entrega.

 

Los administradores de  www.mimantilla.com trabajan constantemente en mantener la exactitud de la información mostrada en el Sitio Web. Sin embargo, el sitio web no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio web sean exactos, completos, confiables, actuales o sin errores. Tenga en cuenta que las fotografías se proporcionan sólo con fines informativos y que pueden mostrar ciertos accesorios del producto que pueden no estar incluidos en el paquete de ventas estándar.Cualquier complemento o adorno que acompañe a un vestido en alguna de las fotos no está incluido en el precio del Vestido , a no ser que expresamente se indique.